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CRO/RS 24 HORAS: SISTEMA DE ATENDIMENTO INTELIGENTE VIA WHATSAPP

A partir de hoje o CRO/RS passa a contar com um sistema de atendimento inteligente 24 horas.
CRO/RS 24 HORAS: SISTEMA DE ATENDIMENTO INTELIGENTE VIA WHATSAPP

Trata-se de uma ferramenta inovadora, que tem como objetivo facilitar o acesso dos inscritos, bem como da comunidade, a diversos serviços disponibilizados pela Autarquia.

Entre as funcionalidades da ferramenta estão as possibilidades de esclarecer dúvidas sobre a inscrição, realizar denúncias, consultar valores de anuidade para pessoas físicas e jurídicas, acesso ao Código de Ética Odontológica (CEO), de processo ético busca de endereços de delegacias regionais, download do aplicativo CRO/RS, entre outras ações.

Atualmente, o CRO/RS recebe diariamente cerca de 600 ligações. Dessas, aproximadamente 80% são para sanar dúvidas comuns e recorrentes, que poderão ser solucionadas através do atendimento automatizado via Whatsapp.

“Enquanto as solicitações mais básicas poderão ser sanadas por meio do Whatsapp, a equipe CRO/RS se dedicará a atender demandas específicas e mais dificultosas, de forma ainda mais rápida e personalizada”, ratificou o presidente do CRO/RS, CD Nelson Freitas Eguia.

COMO FUNCIONA?
1. Adicione o número (51) 98600-0177 à sua agenda;
2. Encaminhe uma mensagem via Whatsapp, para o número;
3. Um menu interativo será apresentado;
4. Escolha a opção desejada.

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RUA VASCO DA GAMA, 720

PORTO ALEGRE - RS - CEP: 90420-110

+55 (51) 3026-1700

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